Hallo,
also ich fände es doch interessant, was die andere Seite dazu denkt, so ist das dann doch etwas einseitig und nur weil die Verkäufer als überheblich angesehen werden, sagt das ja nichts über die Werkstatt aus. Ich kann verstehen, dass die von Dir unbekannterweise das Geld verlangen, wenn sich die Versicherung querstellt, Du hättest da ja auch am nächsten Tag mit der Versicherung klären können oder ? Und die Teile, die nicht getauscht wurden, können auch ein simpler Fehler sein, Auftrag angenommen, das und das wird getauscht, Mechaniker sieht es muss nicht getauscht werden und im System wars noch drin, anstatt da gleich Betrug zu schreien, wäre ich da hingefahren und mit dem Meister vor Ort mal sachlich die Rechnung durchgegangen
Gruß,
Dirk.