Genau, immer ruhig bleiben und beim PZ eventuell schon mal anfragen ob sie die Rechnung noch selber schreiben oder ob Du das als Kunde eventuell auch noch zusätzlich zur Fehlersuche übernehmen sollst.
Kann ja nicht so schwer sein rauszufinden ob etwas das Schaltgestänge blockiert oder das Getriebe probleme macht?
Gruss Thomas