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Kritik an Porsche Kulanz und Kooperation.
Sehr geehrter Herr 'William',
es ist kein Geheimnis, wer ich bin. Ich muß auch nicht anonym bleiben. Ich bin durchaus seriös und stehe im Leben.Über meine home-page bin ich leicht zu identifizeren. Sie kenne ich zwar auch nur durch das Pseudonym 'william', aber ich habe bisher nicht angenommen, daß Sie, bzw. dies Forum in irgendeiner Form von Porsche abhängig sind. Es geht mir auch nicht um Schimpftiraden, sondern um m.E. berechtigte Kritik und um die Möglichkeit, Probleme zu lösen.
Mein 911 Bj.89 wurde als Neuwagen von mir gekauft. Obwohl Garagenwagen rostete die verzinkte Karosserie erheblich. Das finde ich schon unerfreulich. Im Jahr 2006 mußte der gesamte Vorderwagen blechmäßig für EUR 16.000 erneuert werden. Die Schloßbleche wiesen jetzt ebenfalls erhebliche Durchrostungen aus. Nach Heraustrennen zeigten sich auch hier im Untergrund erhebliche Durchrostungen. Während die Schloßbleche leicht als Reparaturbleche im freien Handel zu beschaffen sind, konnte trotz angefertigter Fotos seit Januar 2012 durch das Porsche-Zentrum nicht festgestellt werden, ob vom Porsche Classic-Zentrum geeignete Reparaturbleche geliefert werden können. Dies Classic-Zentrum behauptet alte Fahrzeuge unterstützen zu wollen. Die Kooperation ist aber deshalb äußerst dürftig, weil man nicht auf die zugesendeten Fotos reagiert und ein entsprechendes Blech aus diesem Bereich auch nicht auf meine Kosten zur Einsicht zusenden möchte. Man will es nur an das PZ 'verkaufen', es aber nicht wieder zurücknehmen, wenn es nicht geeignet sein sollte. Man nimmt es also nur aus dem Regal, wenn es verkauft wird. Dies ist ausgesprochen unkooperativ und dürfte m.E. auch kritisiert werden. Der Meister des Göttinger PZ kann den Sachverhalt auch jederzeit bestätigen.
Es wird m.E. auch kein Einzelfall sein und ich wüßte gern, welche Erfahrung hier andere gemacht haben. M.E. ist so ein Verhalten nicht hinnehmbar. Ich würde auch gern hier die entsprechenden Fotos zeigen dürfen, damit mir vielleicht Leidensgenossen bezüglich der benötigten Blechteile einen Tip geben könnten.
Ähnlich ist auch meine Kritik am Riß meines Zylinderkopfes am 996 Bj.00 zu verstehen, der m.E. bei einem so hochwertigen Fahrzeug und bei der, in meinem Fall schonungsvollen Behandlung nicht sein dürfte.
Natürlich kann ich Ihre Vorgehensweise nachvollziehen, bitte aber um Verständnis, daß mich das Verhalten von Porsche nicht erfreut und daß ich dies ansprechen muß. Ein Erfahrungsaustausch würde sicher weiterhelfen, zumal ein angemeldetes Fahrzeug seit Januar und das andere seit Mitte März im PZ steht.
Mit freundlichem Gruß aus Göttingen!
Wolf-Michael Bieker
Leider weiß ich nicht, wie ich hier eigene Fotos einstellen kann. Offensichtlich können nur Grafiken aus dem Internet eingefügt werden.
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