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#1
20.11.2010, 16:13
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Porsche Zentrum Mannheim - schlechte Erfahrung
Hallo,
ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit dem PZ Mannheim gemacht und bin neugierig ob ich damit ein Einzelfall bin? Hatte einen Unfallschaden, der dort behoben wurde. Insbesondere mangelnde Zuverlässigkeit (zugesicherte Telefonanrufe, die nicht stattfanden) und fehlende Termintreue (Fahrzeug war zum telefonisch zugesicherten Termin nicht fertig) sind mir negativ aufgefallen. Weiterhin wurden Arbeiten ausgeführt und in Rechnung gestellt, die ich nicht beauftragt habe. Die Rechnungstsellung war ausserdem unklar und für mich nicht nachvollziehbar. Was haltet Ihr vom PZ Mannheim? Gruß Bernd 
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#2
20.11.2010, 18:42
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Hi Bernd,
tut mir leid, dass du so schlechte erfahrungen mit diesem PZ gemacht hast. Ich habe deinen post mal hier in die 'richtige' rubrik verschoben. In deiner urspruenglichen kategorie geht's halt' mehr um TECHNISCHE modalitaeten, als um generelle PZ/werkstatt erfahrungen. Nix fuer ungut William
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If you can't fix it with a hammer, it might be an electrical problem!
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#3
21.11.2010, 13:04
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Hallo,
meines Wissens geben die Karr. und Lackierarbeiten außer Haus. Gruss aus Mannheim
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Thomas aus dem wilden Süden - C 1 Coupé / 87 - 
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#5
21.11.2010, 14:38
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Klar geben die diese Arbeiten ausser Haus. Macht jedes PZ. Dagegen habe ich auch nichts und die Arbeit ist auch i. O. Aber wenn ich das Auto im PZ zur Reparatur abgebe dann sind die auch mein Ansprechpartner und für die Kommunikation, Einhaltung von Terminen etc. verantwortlich, oder nicht? Insbesondere sind sie auch für die Rechnungsstellung verantwortlich.
Gruß Bernd
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Hybrid-Darstellung
